FLOW4YOU - جانا زيمبل - Product Sales Manager، Cleaners
"في جميع المجالات، نساهم في تحقيق أفضل نتيجة نهائية ممكنة - ليس فقط من حيث المنتجات، بل ومن حيث التركيز على العملاء أيضًا"
جانا زيمبل - Product Sales Manager، Cleaners
موظفة في GEA منذ: 2015
أكثر ثلاث سمات شخصية وضوحًا لديها: متفتحة، وطموحة، ومرحة
نصيحتها للسير مع التيار: "اعمل ما تستمتع به وما يحفزك!"
جنى، ما أكثر شيء تستمتعين به في عملكِ؟
"أكثر ما يعجبني هو التنوع - فالتواصل والتفاعل مع العملاء يقدمان شيئًا جديدًا كل مرة. العمل متنوع جدًا لأن احتياجات العملاء دائمًا ما تكون مختلفة. من خلال إمكانية الاتصال المباشر لدي، يمكنني الاستجابة لتلك الاحتياجات وتحديد أفضل الحلول. هذا يعني أنه يمكنني المساهمة في المنتج النهائي، والخدمة، وتحسينها بشكل أكبر. يمنحني هذا دفعة كبيرة، وأنا في غاية السرور لتمكني من القيام بهذا العمل."
بهذه الكيفية، أنتِ تلعبين دورًا كبيرًا في تحسين عمليات معالجة العملاء. ولكن هذا شيء يمكنكِ القيام به في الشركات الأخرى ضمن مجال الأعمال هذا أيضًا. ما هوا السبب وراء اعتقادكِ أن GEA Flow Components هي أفضل مكان لذلك؟ في رأيكِ، ما الذي تتميز به الشركة؟
"نحن لا نقدم حلول معدة مسبقًا أو جاهزة للاستخدام. ما يهم هو ما يحتاجه العميل. لطالما كانت هذه هي فلسفة GEA. ويمكنني التماشي مع ذلك تمامًا. مما لا شك فيه أن المنافسين قد صمموا حلولًا لتقديمها أيضًا. لكننا في GEA، لا نقدم للعميل ببساطة ما طورناه داخليًا دون مراعاة مصالح العميل الفعلية. يعجبني نهجنا الموجه نحو العملاء وحقيقة أننا منفتحون للغاية ومتواصلون جدًا. وهذا ما يميزنا - كون التركيز منصبًا على العميل كليًا. أود القول أن هذا كان اقتراح البيع الفريد خاصتنا."
كيف سمعتِ عن GEA لأول مرة؟
"بعد حصولي على شهادتي الثانوية الألمانية، فكرت في الاتجاه الذي أريد أن أذهب إليه وكنت أفكر في دورة دراسية مزدوجة حتى أتمكن من تطبيق ما تعلمته في دراستي من خلال الممارسة العملية بشكل مباشر. بعبارة أخرى، لا مجرد الخوض في النظرية بلا تفكير، بل القيام بشيء ملموس في الواقع. أثناء النظر في هذا الأمر، صادفت GEA Tuchenhagen. لقد كانت اكتشافًا قائمًا على الحظ في الحقيقة. يميل الشباب إلى عدم الإلمام بالمؤسسات الصناعية. وكوني مبتدئة، لم أكن على علم بالشركة أيضًا. ألقيت نظرة على الموقع واقتنعت على الفور. تعرفت على مؤسسات صناعية أخرى خلال فترة التدريب، لذلك كان لدي شيء أقارن به GEA خلال شرح الشركة لي أثناء الجولة. وكنت أعلم أن هذا المكان مناسب تمامًا لي. يمكنني التماشي مع الفلسفة، ومساعي الشركة لتكون من بين الأفضل، والأهمية المعلقة على الدقة، وقلت لنفسي: "هذا رائع، أريد أن أكون جزءًا من هذا!". هذا ما جعلني أفضلها. ولحسن الحظ، رأت الشركة الأمر بنفس الطريقة عندما ذهبت لإجراء مقابلة العمل."
