GEA Service
Mit unserem Performance-Partnership-Ansatz sind wir mehr als nur ein Dienstleister, wir werden Ihr vertrauensvoller Partner. Durch den Einsatz digitaler Tools und Erkenntnisse optimieren und erhalten wir Ihre Abläufe und schöpfen ihr volles Potenzial mit datengesteuerten Lösungen und gemeinsamen Spitzenleistungen aus.
Tom Oelsner
Chief Digital Officer der GEA Group
Sie haben sich dafür entschieden, mit der besten auf dem Markt erhältlichen Ausrüstung zu arbeiten, und Sie betreiben Ihre Anlage professionell. Hervorragend! Damit Sie Ihre Anlagen auf Dauer mit voller Kapazität fahren können ist und keine Stillstandszeiten entstehen, ist eine korrektive und präventive Wartung von entscheidender Bedeutung. Möglich macht dies der Remote Support, ganz nach Ihren Präferenzen per Desktop, mobil oder – warum auch nicht – über Ihr Freisprechsystem. Auch wenn diese Experten nicht physisch neben Ihnen sitzen. Sie können auch die Vorteile Ihres eigenen Automatisierungssystems nutzen und es für die korrektive Wartung Ihrer Kälteanlage einsetzen, unterstützt durch GEA Codex Remote Support oder das GEA Omni Control Panel.
Genau wie Sie wissen wir nur zu gut, dass ein schneller und einfacher Zugang zu Originalersatzteilen unerlässlich ist, um Ihre Anlagen perfekt in Form zu halten. Deshalb haben wir einen Ersatzteil-Webshop für Sie eingerichtet. Über eine rund um die Uhr verfügbare, benutzerfreundliche Oberfläche können Sie schnell feststellen, welche Teile Sie benötigen. Sie können die Preise einsehen, den Lagerbestand, die Lieferzeiten und die Verfügbarkeit prüfen und natürlich auch eine Bestellung aufgeben. Und wenn ein GEA Außendiensttechniker oder einer Ihrer Mitarbeiter dringend Ersatzteile benötigt, ist die Online-Bestellung nur einen Mausklick entfernt. Die Lieferung der Teile vor Ort erfolgt umgehend per Lieferwagen. Praktisch, oder?