FLOW4YOU - Jana Zimpel – Product Sales Manager, Cleaners
“En todos los ámbitos, contribuimos a que se consiga el mejor resultado final posible, no solo en cuanto a los productos, sino también en cuanto a orientación al cliente”
Jana Zimpel – Product Sales Manager, Cleaners
Empleada de GEA desde: 2015
Sus tres rasgos de carácter más pronunciados: mente abierta, ambiciosa y alegre
Su consejo para fluir: “¡Haz lo que te gusta y lo que te motiva!”
Jana, ¿qué es lo que más le gusta de su trabajo?
“Lo que más me gusta es la diversidad: el contacto y la interacción con los clientes ofrecen algo nuevo una y otra vez. El trabajo es realmente muy variado porque las necesidades son siempre diferentes. Con el contacto directo que tengo, puedo responder a esas necesidades e identificar las mejores soluciones. Esto significa que puedo contribuir al producto final y el servicio, y seguir mejorándolo. Esto me entusiasma y estoy encantada de poder hacer este trabajo”.
De este modo, contribuye en gran medida a optimizar los procesos de los clientes. Pero eso es algo que también podría hacer en otras empresas de este sector. ¿Por qué cree que GEA Flow Components es el mejor lugar para ello? ¿Qué cree que hace especialmente bien la empresa?
“No proporcionamos soluciones listas para usar. Lo que cuenta es lo que el cliente necesita. Esta ha sido siempre la política corporativa de GEA. Y puedo identificarme absolutamente con ello. Sin duda, la competencia también tiene soluciones a medida que ofrecer. Pero en GEA no nos limitamos a presentar al cliente lo que hemos desarrollado internamente sin tener en cuenta sus intereses. Me gusta nuestro enfoque tan orientado y el hecho de que seamos muy abiertos y comunicativos. Y eso es lo que nos diferencia: la atención se centra definitivamente en el cliente. Diría que esa es nuestro enfoque de ventas original”.
¿Cómo conoció GEA?
“Después de obtener mi diploma de bachillerato alemán, pensé en la dirección que quería tomar y me planteé hacer un doble curso de estudios para aplicar lo aprendido directamente en la práctica. En otras palabras, no limitarse a repasar la teoría sin pensar, sino hacer realmente algo tangible. Mientras investigaba, di con GEA Tuchenhagen. Realmente fue un hallazgo afortunado. Los jóvenes no suelen estar familiarizados con las empresas industriales. Y como no tenía ni idea, tampoco conocía la empresa. Eché un vistazo al sitio y me convencí enseguida. Conocí otras empresas durante mis prácticas, así que tenía con qué comparar a GEA mientras me explicaban la empresa durante la visita. Y supe que esto era simplemente una buena opción para mí. Podía identificarme con la filosofía, los esfuerzos de la empresa por estar entre las mejores y la importancia que se daba a la precisión; pensé para mis adentros: ‘¡Esto es fantástico, quiero formar parte de ello!’ Eso fue lo que me conquistó. Y afortunadamente, la empresa vio las cosas de forma muy parecida cuando fui a mi entrevista de trabajo”.
