Acuerdos de nivel de servicio
Los acuerdos de nivel de servicio nos hacen responsables de que consiga los niveles de producción acordados. Es innovador – y funciona.
Con los acuerdos de nivel de servicio, nos encargamos del mantenimiento de sus instalaciones y equipos. Nuestros equipos de servicio cualificados trabajan para eliminar pérdidas, a la vez que maximizan la productividad, eficiencia y amortización de la inversión. Para garantizar óptimos resultados, analizamos y gestionamos los modos de fallo de acuerdo con los indicadores clave acordados. También realizamos análisis de criticalidad y preparamos planes de mantenimiento en colaboración con el cliente, esforzándonos siempre por incrementar el rendimiento de la planta y el nivel de servicio. Esta innovadora manera de trabajar significa que se beneficiará de la tecnología más reciente con un reducido riesgo y una mejor gestión de costes.
Recomendamos tener un acuerdo de nivel de servicio desde el principio del ciclo de vida. Esto le proporcionará un absoluto control de los costes. Utilizamos principios de mantenimiento enfocados en la fiabilidad (principios RCM) para identificar y marcar las prioridades de su programa de mantenimiento. Tenga la seguridad de que nos ocuparemos de todo: el mantenimiento preventivo y planificado o no planificado, lo que proporciona una mayor disponibilidad de sus máquinas, reduce el tiempo de inactividad y ofrece una alta capacidad de respuesta. Junto con el cliente, desarrollamos planes de mantenimiento para preparar sus acuerdos de nivel de servicio a medida (disponibles para productos seleccionados).
Servicio del ciclo de vida