FLOW4YOU - Yang Lindner – Indoor Sales Manager
« J’aime tout simplement être précise et regarder vraiment les choses.»
Yang Lindner – Indoor Sales Manager
Salariée de GEA depuis : 2008
Ses trois principaux traits de caractère : honnête, précise et bosseuse
Son conseil pour que tout reste fluide : « Vous pouvez obtenir de grands résultats en procédant étape par étape ».
Yang, qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
« J’adore tout simplement analyser les choses et éliminer les problèmes. Je trouve toujours stimulant de devoir résoudre un challenge. Cela peut sembler un peu bizarre, mais c’est quelque chose qui m’a toujours plu, j’aime aller au fond des choses. Et c’est ce que je fais chaque jour pour mes clients, j’examine leurs besoins de très près et je m’efforce de trouver la meilleure solution possible pour chacun. Il est évidemment très important de poser des questions précises, d’écouter attentivement et de vraiment regarder les choses. Si vous prenez ça à cœur, il y a de fortes probabilités que vous obteniez de très bons résultats et un joli taux de réussite. Et la sensation que j’éprouve quand je vois que je réussis est tout simplement merveilleuse. »
Y a-t-il une anecdote liée à votre vie professionnelle que vous aimeriez nous raconter ?
« Je vais vous raconter une anecdote qui n’est pas directement liée à ma vie professionnelle, mais donne une idée de mon travail chez GEA Tuchenhagen. J’ai un oncle qui vit en Chine et travaille dans un secteur très différent, dans l’industrie automobile, et je vais vous dire ce qu’il m’a dit quand je lui ai annoncé que j’avais été embauchée : « Ah, oui, GEA Tuchenhagen ! C’est une excellente entreprise. Elle fait du très bon travail, qui est à l’origine d’ailleurs de son excellente réputation. Tu as fait un très bon choix ! » J’étais vraiment étonnée car je pensais qu’il ne connaîtrait même pas l’entreprise. J’étais bien sûr déjà convaincue d’avoir fait le bon choix quand j’ai décidé de travailler chez GEA. Mais le fait que mon oncle réagisse de cette façon à l’annonce de mon nouveau job m’a encore confortée dans ma décision. Le fait qu’il connaisse l’entreprise et qu’en plus il en parle de manière aussi positive était de bon augure ».
Nous sommes bien sûr ravis d’apprendre que votre oncle a une si bonne impression de l’entreprise. Mais il y a d’autres sociétés qui font du bon travail dans le même domaine que GEA Flow Components. Qu’est-ce qui fait, à votre avis, que GEA se démarque ?
« La concurrence a incontestablement aussi une offre valable. Mais je pense que c’est la philosophie de l’entreprise qui rend GEA unique. Nous sommes intéressés par ce dont les clients ont besoin et par leurs exigences. S’il y a une solution à un problème, il y en a en général de nombreuses autres. Mais vous ne pouvez vous en rendre compte que si vous regardez les choses et les analysez de très près. Ensuite il faut les réanalyser, quelle est la meilleure solution et quelle est la solution la plus valable pour mon client ? Ce processus consistant à continuellement vérifier, examiner et analyser est quelque chose que j’aime vraiment. Si je pense à mes collègues, je peux dire que cette approche, cette mentalité est bien ancrée dans l’équipe. Et la collaboration avec les clients vraiment essentielle dans ce contexte. Sans une communication adéquate, vous n’avez pas de données fiables sur lesquelles baser votre analyse. Je pense que c’est quelque chose qui nous différencie et qui fait de nous l’entreprise forte que nous sommes, notre souci du détail, notre proximité avec la clientèle et nos stratégies de solution poussées et créatives ».
