Accords de niveau de service
Les contrats de niveau de service sont pour nous de vrais engagements et nous veillons à ce que vous atteignez les résultats concordés. C’est innovant et ça marche.
Avec les accords sur le niveau de service, nous nous chargeons de la maintenance de votre installation et de vos équipements. Notre équipe de techniciens hautement qualifiés s’emploie à maximiser la productivité, le rendement et le retour sur investissements. Pour obtenir des résultats optimaux, nous analysons et gérons les défaillances conformément aux indicateurs définis en commun. Nous menons également une analyse de criticité et élaborons avec vous un planning de maintenance, dans l'objectif de toujours à améliorer les performances et le niveau de service. Cette façon de travailler innovante vous permet de bénéficier des dernières technologies, tout en réduisant les risques et en maîtrisant les coûts.
Nous vous recommandons d’opter pour un accord sur le niveau de service dès le début de la durée de vie. Vous aurez ainsi la maîtrise totale de vos coûts. Nous nous appuyons sur les principes RCM (Reliability-Centered Maintenance) pour définir le programme de maintenance le mieux adapté. Vous pouvez être sûrs que nous nous occupons de tout, des interventions planifiées ou imprévues à la maintenance préventive. Cela vous permet d’augmenter la disponibilité de vos machines, de réduire les temps d’arrêt et de faire face rapidement à toutes les situations. Nous définissons avec vous des objectifs de maintenance afin de vous proposer les accords sur le niveau de service les mieux adaptés (disponibles sur certains produits).
Service cycle de vie