両社が好ましい関係を築いてきた要因について、Pieter De Backere 氏は次のようにコメントしました。「私たちは緊密に連携し、ソリューションに焦点を当ててきました。 新しい提案において得られるサポートの質に、特に満足しています。」 彼は続けます。「私たちは製品や生産環境に、非常に高い品質を要求します。 例えば、包材のシールは完全であること。充填はすばやく行うこと。さらに店舗で目立つ、魅力的な包材を使用する必要があること。 GEA SmartPackers は、これらすべての要求を満たしています。」 わずか 25 年間で、d'Arta 社はヨーロッパの冷凍野菜関連において大手企業になりました。 お客様の要求を満たすために、d’Arta 社は在庫管理を重視し、店舗になくなりかけた商品など、すばやく提供できるように準備しています。 現地で調達される天然の材料を扱うため、潜在的な収穫高や不足の可能性を予測し、すばやく、効率的に対応する必要があります。 このことは技術的な点で常に点検、調整されるべき自動機器に、さらなる責任を与えます。 d’Arta 社は冷凍野菜製品の縦型袋詰機として GEA の製品を選択し、最近では Doy Style (スタンドパウチ) を導入するためにその機能を拡張しました。
d'Arta 社は Johan Talpe 氏と Jean-Pierre De Backere 氏によって 1988 年に設立され、現在は 4 人の息子によって共同経営されています。 d'Arta 社のグループには、ベルギーのアルドーイェとポルトガルのエイビスに 2 つの生産拠点があります。 この企業は年間 1 億 4 千万kgの野菜を加工し、ヨーロッパ、米国、および南アメリカに輸出しています。 自社ブランド、独自の「グリーン」ラベル商品、および B2B 市場やケータリング市場向けの大量製品などを扱っています。
「これが、GEA が他の機械メーカーと差別化されている要因の 1 つです。 彼らは常に非常に高いレベルのソリューションを提供し続けています。」 P. De Backere 氏 (d'Arta 社の共同所有者): 「2011 年の夏、あるお客様から Doy Style (スタンドパウチ) スチームバッグについて尋ねられました。 GEA はこれについて開発し、ソリューションを提供しました。そのソリューションは、後に展示会で公開されました。 展示会でそのデモマシンを購入しました。納入の 14 日後には、完璧な包装を行えるようになり、当初の期待を上回る速度で処理が可能となりました。 当社も、当社のお客様も非常に満足できました。」 その後、GEA の Doy Style (スタンドパウチ) 機能はさらに開発が進み、このデモマシンには最新の技術でアップグレードされた分野が備わっています。」 自社ブランド製品に関する新しいアイデアを持ってお客様が d’Arta 社に来られると、d’Arta 社は GEA との緊密な連携により、すばやく対応できるようになりました。 P. De Backere 氏はさらに続けます。「これが、GEA が他の機械メーカーと差別化されている要因の 1 つです。 彼らは常に非常に高いレベルのソリューションを提供し続けています。 現在のところ、GEA からのサポートにより、お客様のアイデアに No と言ったことはありません。」 d’Arta 社が考える重要な包装形態は、商品に対する視覚的なインパクトを高めてさらに注目を得ることです。 小売店の急速冷凍庫は全面ガラスのショーケースに置き換えられており、スタンディングパッケージはハンギングバッグやシンプルなバッグよりも人気を博しています。 d’Arta 社が多くの可能性を見いだしているもう 1 つの分野は、スチーム式バッグパッケージです。
GEA offers solutions which fulfill the customers' needs.