Job opportunity
National Technical & Sales Support Specialist
GEA een van de grootste leveranciers voor de voedselverwerkende industrie en een breed scala van andere verwerkende industrieën. Ongeveer 18.000 werknemers in meer dan 60 landen leveren een belangrijke bijdrage aan GEA’s succes – kom werken bij GEA! Wij bieden interessante, uitdagende taken, een positieve werkomgeving in internationale teams en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei in een wereldwijd bedrijf.
Informatie over vacature
Referentienummer
JR-0030976
Functie
Service
Positietype
Full time
Locatie
1 Savio Road, Brackengate 2 Cape Town 7560
Uw verantwoordelijkheden en taken:
We are currently looking for a National Technical & Sales Support Specialist who can perform the following tasks, based in Cape Town or Johannesburg:
Provide technical and product related support to GEA Field Service Engineers (FSEs) to assist with trouble shooting and root cause analysis.
On-site technical support to FSEs and customers
Support service branches with technical queries and compile technical reports where required.
Conduct technical and compliance audits on customers’ sites, identifying operational risks, shortcomings and convert to service opportunities.
Sales support to service branches.
Development of Technical Support Specialists in the major service hubs
Support service branches with actions to improve quality of workmanship.
Identify and communicate training requirements to HRT Technical trainer
Warranty Management
Assist with the assessment of warranty jobs in service departments
Compile and distribute lessons learnt documents, based on badly executed jobs and associated risk
Support service branches with customer meetings related to warranty jobs
Identify and communicate best practices
Uw profiel en kwalificaties:
Educational Background: Diploma/Degree in Mechanical Engineering
Professional Knowledge and Experiences:
Minimum of 5 years’ working experience in Sales and technical support in Ammonia Industrial Refrigeration.
Sound knowledge of GEA Service offerings.
SAQCC Authorized Refrigeration (Designer and Inspector – Industrial Refrigeration)
Trade tested in Refrigeration
Carrières bij GEA
Kom werken bij een topwerkgever
GEA is gecertificeerd als Topwerkgever door het Top Employers Institute van Europa. We scoren hoog op het gebied van leiderschap, etniciteit, integriteit, en duurzaamheid.
Carrières bij GEA
Een wereld van kansen
We zijn een van 's-werelds grootste leveranciers van systemen en componenten voor de voedingsmiddelen-, dranken, farmaceutische industrie en agragrische sector. GEA biedt overal ter wereld spannende en diverse trainings- en carrièremogelijkheden.
Carrières bij GEA
Over GEA
GEA’s historie gaat meer dan 140 jaar terug. Tegenwoordig werken we in veerkrachtige klantensectoren met een toegewijd personeelsbestand van meer dan 18.000 medewerkers en zijn we actief in meer dan 150 landen.
