Mat Bauduin, Engenheira de Vendas de Flow Components & Homogenizers GEA Bélgica
"Orientar os clientes para a solução certa”
Maïté Bauduin - Engenheira de Vendas de Flow Components & Homogenizers GEA Bélgica
Maïté, você está na GEA desde 2007. O que é que a motiva?
"Adoro trabalhar com equipamentos de alta qualidade e longa duração. Alguns fabricantes mudam os modelos a cada dez anos, obrigando os clientes a substituir tudo. A GEA adota uma abordagem diferente: bombas e válvulas sanitárias instaladas na década de 1970 que ainda fazem um trabalho perfeito não são exceção. Para mim, essa é a verdadeira sustentabilidade. E isso também está de acordo com minha filosofia. Detesto a cultura do descartável. Em minha vida pessoal, compro coisas de segunda-mão, faço reformas e evito o desperdício - eu mesmo conserto meu carro e minha moto”.
"Adoro trabalhar com equipamentos de alta qualidade e longa duração”.
Você começou sua carreira sem um diploma superior. Como você entrou nessa área?
"Saí da escola aos 18 anos. Minha primeira experiência com bombas foi em um departamento de peças de troca. Aprendi fazendo: montando bombas, lidando com contratos de manutenção e resolvendo problemas técnicos. Quando entrei na GEA, cheguei a desmontar um homogeneizador na minha primeira semana! Sempre aprendi melhor colocando a mão na massa".
Ser uma mulher em vendas técnicas deve ter tido seus desafios. As coisas mudaram?
"Este ainda é um mundo masculino. Até recentemente, eu era a única mulher em vendas da GEA Bélgica, mesmo no Benelux. Quando comecei a visitar os clientes, eles me testavam com perguntas complicadas, só para ver se eu realmente sabia o que estava fazendo. Tive que provar minhas capacidades várias vezes. Mas consegui virar o jogo - os clientes apreciam o fato de eu realmente entender os produtos e poder orientá-los para as melhores soluções”.
Por falar em orientar clientes, o que você mais gosta em vendas?
"Encontrar a solução perfeita. Nossas válvulas, por exemplo, não são apenas produtos de prateleira. Elas são modulares, como o Lego. Adoro mostrar aos clientes que eles não precisam substituir tudo; eles podem simplesmente adicionar ou modificar componentes para atender às suas necessidades. Muitos ficam surpresos quando lhes falo sobre opções que não sabiam que existiam. A melhor parte do meu trabalho é ajudar os clientes a fazer escolhas informadas e sustentáveis”.
"A melhor parte do meu trabalho é ajudar os clientes a fazer escolhas informadas e sustentáveis”.
Que conselho você daria às mulheres interessadas em vendas técnicas?
"Você não precisa de um diploma de engenharia para ter sucesso. Você precisa ter curiosidade, vontade de aprender e confiança para provar seu valor. Se você gosta de resolver problemas e trabalhar com produtos de qualidade, a GEA Flow Components será uma verdadeira opção”.
