Otávio Batalim, Especialista em suporte a vendas em Customer, Sales e Service Desk
"O pensamento estratégico abre novas portas”
Otávio Batalim - Especialista em suporte a vendas em Customer, Sales e Service Desk
Otávio, o que inspirou seu interesse na Flow Components?
"Minha paixão por componentes de fluxo começou com meus estudos em Engenharia Mecânica, especialmente em Mecânica dos Fluidos. Ver a dinâmica de fluidos em ação no laboratório da universidade foi fascinante. Desde 2011, tenho trabalhado com bombas, válvulas e limpadores nas indústrias de alimentos, bebidas e farmacêutica. De 2021 a 2024, expandi minha experiência para separadores na GEA Westfalia no Brasil. Agora, na GEA Hilge, estou animado para trabalhar com equipamentos de fluxo de primeira linha".
Se você tivesse que se descrever em uma palavra, qual seria?
“Estratégica. Ao longo da minha carreira, sempre procurei maneiras de melhorar processos e resolver problemas com mais eficiência. Costumo dividir desafios complexos em fases menores e gerenciáveis, explorando todas as opções possíveis antes de tomar uma decisão. Essa perspectiva estratégica me ajuda a superar os desafios com eficiência e a causar um impacto significativo”.
"Entender as necessidades dos clientes em todo o mundo e demonstrar como nossas soluções melhoram suas operações é fundamental para mim”.
Com quem você colabora em sua função?
"Trabalho em estreita colaboração com meus colegas de equipe em Gerenciamento de Ofertas e Vendas. Meu trabalho envolve selecionar as melhores soluções de tecnologia de bombas para as principais contas em vários países e colaborar com colegas de outras divisões da GEA em todo o mundo. O que nos define como 'GEA' é a nossa determinação em oferecer as melhores soluções e a nossa resiliência para superar os desafios. Todos nós compartilhamos o compromisso com a visão da GEA: ‘Engineering for a better world’.
Olhando para trás, há algum projeto do qual você se orgulha particularmente?
"Com certeza. Em 2019, fui responsável pelas vendas de Flow Components na GEA Brasil. Nossa missão era reestruturar o modelo de negócios e mudar para uma abordagem de vendas proativa. Com forte apoio dos diretores da GEA Brasil e da equipe alemã, alcançamos um aumento substancial nos negócios até o final de 2021. Ver como nos adaptamos, inovamos e aumentamos o mercado foi incrivelmente gratificante”.
Como sua experiência o moldou pessoal e profissionalmente?
"Trabalhar em diferentes divisões da GEA, participar ativamente das vendas e fazer a transição para uma abordagem estratégica de vendas aprofundou meu entendimento técnico e comercial. Isso também fortaleceu minha capacidade de trabalhar com equipes diversificadas. Pessoalmente, ver o impacto tangível do meu trabalho tem sido gratificante. Essa experiência me motivou a fazer um MBA, concentrando minha tese em Gestão Estratégica de Vendas”.
"Ver o impacto tangível das vendas estratégicas me motivou a fazer um MBA”
Quais as suas aspirações para o futuro?
"Estou muito otimista com relação ao futuro. Fazer parte da equipe de especialistas em bombas é empolgante porque as bombas são essenciais para muitos processos. Vejo minha carreira continuar a crescer no GEA Hilge Center of Competence em Bodenheim. Meu objetivo é impulsionar os avanços em vendas, processos e tecnologia, garantindo que a GEA continue sendo líder na indústria de bombas".
