Соглашения об уровне обслуживания
Соглашения об уровне обслуживания накладывают на нас ответственность за обеспечение достижения вами согласованных уровней производства. Это инновация, которая работает.
На основании заключаемых нами соглашений об уровне обслуживания мы несем ответственность за поддержание работоспособности ваших установок и оборудования. Высококвалифицированные специалисты нашей службы технической поддержки нацелены на предотвращение убытков и максимальное повышение производительности, эффективности и отдачи от инвестиций. Для обеспечения оптимальных результатов мы анализируем и управляем режимами отказа в соответствии с согласованными основными показателями эффективности (KPI). Мы также проводим анализ важности отказов оборудования и составляем планы обслуживания вместе с вами, всегда стремясь повысить производительность и уровень обслуживания. Этот инновационный способ работы означает, что вы сможете воспользоваться новейшими технологиями с меньшим риском и улучшенным управлением затратами.
Мы рекомендуем заключить соглашение об уровне обслуживания с самого начала жизненного цикла. Это обеспечит вам абсолютный контроль над расходами. Мы используем принципы технического обслуживания, ориентированного на обеспечение надежности (принципы RCM), для определения программы обслуживания и установления приоритетов. Вы можете быть уверены в том, что мы обо всем позаботимся. Плановое или внеплановое техническое обслуживание и профилактическое обслуживание обеспечивает для вас более высокую эксплуатационную готовность ваших машин и сокращает время простоя при оперативном взаимодействии. Вместе с вами мы разрабатываем планы обслуживания, чтобы подготовить ваши индивидуальные соглашения об уровне обслуживания (доступны для отдельных продуктов).
Обслуживание в течение всего жизненного цикла