Maïté Bauduin, Vertriebsingenieurin Flow Components & Homogenisatoren GEA Belgien
„Den Kunden zur richtigen Lösung führen“
Maïté Bauduin - Vertriebsingenieurin Flow Components & Homogenisatoren GEA Belgien
Maïté, Sie sind seit 2007 bei GEA. Was ist Ihr Antrieb?
„Ich liebe es, mit hochwertigen, langlebigen Geräten zu arbeiten. Manche Hersteller wechseln ihre Modelle alle zehn Jahre und zwingen ihre Kunden, alles zu ersetzen. GEA verfolgt einen anderen Ansatz: Hygienische Pumpen und Ventile, die in den 1970er Jahren installiert wurden und immer noch perfekt funktionieren, sind keine Ausnahme. Für mich ist das echte Nachhaltigkeit. Und das deckt sich auch mit meiner Philosophie. Ich hasse die Wegwerfkultur. In meinem Privatleben kaufe ich Gebrauchtes, renoviere Dinge und vermeide Abfall - ich repariere mein Auto und mein Motorrad selbst.“
„Ich liebe es, mit hochwertigen, langlebigen Geräten zu arbeiten.“
Sie haben Ihre Karriere ohne Hochschulabschluss begonnen. Wie sind Sie in diesen Bereich gekommen?
„Ich verließ die Schule mit 18 Jahren. Meine ersten Erfahrungen mit Pumpen habe ich in einer Ersatzteilabteilung gemacht. Ich habe durch praktische Arbeit gelernt: Pumpen zusammenbauen, Wartungsverträge abwickeln und technische Probleme lösen. Als ich bei GEA anfing, habe ich in meiner ersten Woche sogar einen Homogenisator demontiert! Ich habe immer am besten gelernt, indem ich mir die Hände schmutzig gemacht habe.“
Eine Frau im technischen Vertrieb zu sein, muss Herausforderungen mit sich gebracht haben. Haben sich die Dinge geändert?
„Es ist immer noch eine Männerwelt. Bis vor kurzem war ich die einzige Frau im Vertrieb von GEA Belgien, sogar in den Beneluxländern. Als ich anfing, Kunden zu besuchen, testeten sie mich mit kniffligen Fragen, nur um zu sehen, ob ich mich wirklich auskenne. Ich musste mich immer wieder aufs Neue beweisen. Aber ich habe das in eine Stärke verwandelt - die Kunden wissen es zu schätzen, dass ich die Produkte wirklich verstehe und sie zu den besten Lösungen führen kann.“
Apropos Kundenberatung: Was macht Ihnen im Vertrieb am meisten Spaß?
„Die perfekte Lösung zu finden. Unsere Ventile zum Beispiel sind nicht einfach Produkte von der Stange. Sie sind modular aufgebaut, wie Lego. Es macht mir Spaß, den Kunden zu zeigen, dass sie nicht alles ersetzen müssen, sondern einfach Komponenten hinzufügen oder modifizieren können, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Viele sind überrascht, wenn ich ihnen Möglichkeiten aufzeige, von denen sie nicht wussten, dass sie existieren. Das Beste an meiner Arbeit ist es, den Kunden zu helfen, fundierte und nachhaltige Entscheidungen zu treffen.“
„Der beste Teil meiner Arbeit ist es, den Kunden zu helfen, fundierte und nachhaltige Entscheidungen zu treffen.“
Welchen Rat würden Sie Frauen geben, die sich für den technischen Vertrieb interessieren?
„Man braucht keinen Ingenieurabschluss, um erfolgreich zu sein. Man braucht Neugier, die Bereitschaft zu lernen und das Selbstvertrauen, sich zu beweisen. Wenn Sie es lieben, Probleme zu lösen und mit Qualitätsprodukten zu arbeiten, sind Sie bei GEA Flow Components genau richtig.“
