FLOW4YOU - Yang Lindner – Indoor Sales Manager
Bei GEA beschäftigt seit: 2008
Ihre drei prägenden Charaktereigenschaften: ehrlich, präzise und fleißig
Ihr Rat, um im Flow zu bleiben: „Wenn man einen Schritt nach dem anderen tut, kann man eine Menge erreichen.“
„Mich freut es einfach, wenn ich Dinge analysieren und Probleme beseitigen kann. Das Eintauchen in Herausforderungen war für mich schon immer ein Vergnügen. Das hört sich vielleicht ein bisschen komisch an, aber das hat mir schon immer besonders viel Spaß gemacht: den Dingen auf den Grund zu gehen. Und das tue ich Tag für Tag für meine Kunden: Ich betrachte ganz genau, welche Bedürfnisse sie haben und versuche die bestmögliche Lösung für sie zu finden. Dabei ist es natürlich besonders wichtig, genau nachzufragen, genau hinzuhören und hinzuschauen. Wenn man das beherzigt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass man ein sehr gutes Ergebnis erzielt und Erfolge verbuchen kann, sehr hoch. Und wenn ich sehe, dass ich erfolgreich bin, ist das einfach ein sehr schönes Gefühl.“
„Das ist jetzt nicht unbedingt eine Geschichte aus meinem Beruf, aber ist bezeichnend für meine Arbeit bei GEA Tuchenhagen. Mein Onkel, der in China wohnt und in einer ganz anderen Branche – der Automobilbranche – tätig ist, hat folgendermaßen reagiert, als ich ihm von meiner Einstellung hier berichtet habe: ,Ach ja, GEA Tuchenhagen! Das ist eine ausgezeichnete Firma. Die machen hervorragende Arbeit und haben sich damit einen echten Namen gemacht. Du hast eine gute Wahl getroffen!‘ Ich war völlig erstaunt, dass er das Unternehmen überhaupt kennt. Ich war natürlich schon zuvor überzeugt, die richtige Wahl getroffen zu haben. Aber dass mein Onkel so auf meine neue Stelle reagiert, das war noch mal eine zusätzliche Bestätigung. Es spricht immerhin Bände, dass er nicht nur das Unternehmen kennt, sondern auch so viel Positives damit verbindet.“
„Keine Frage, auch die Konkurrenz hat etwas zu bieten. Aber ich denke, dass die Firmenphilosophie uns einzigartig macht. Wir interessieren uns dafür, was die Kunden brauchen, welche Voraussetzungen sie haben. Wenn es für ein Problem eine Lösung gibt, dann gibt es auch meistens viele weitere mehr. Aber man kann das nur erkennen, wenn man hier ganz genau hinsieht und analysiert. Und dann geht es daran, wieder zu analysieren: Welcher Lösungsweg ist der beste, welcher hilft dem Kunden am meisten weiter? Dieser Prozess: das ständige Prüfen, Untersuchen und Auswerten – das ist etwas, das mir einfach Spaß macht. Diese Art, zu denken, ist in unserem Team auch einfach fest verankert. Und für eine genaue Analyse ist die Zusammenarbeit mit den Kunden absolut essenziell. Ohne die richtige Kommunikation hat man keine verlässliche Basis, auf der man seine Analyse aufsetzen kann. Ich denke, das ist etwas, das uns heraushebt und zu dem starken Unternehmen gemacht hat, das wir sind: das Achten auf Details, die Nähe zum Kunden und die kreativen, tiefgreifenden Lösungsstrategien.“