Christopher Neuhaus, Head of Offer & Order Management
Pazienza, motivazione e senso dell'umorismo: le chiavi del successo
Christopher Neuhaus - Head of Offer & Order Management - è entrato in GEA nel 2016
Dal punto di vista personale, è orgoglioso delle sue radici nella regione dell'Alto Palatinato, da cui proviene parte della sua famiglia. Christopher ha iniziato la sua carriera come produttore di birra e ora mette a disposizione di GEA la sua esperienza specialistica nel settore, sfruttando la sua profonda comprensione delle esigenze dei clienti. GEA instaura con i clienti un rapporto di stretta collaborazione che richiede una notevole competenza e credibilità nel settore in questione. Conoscendo le condizioni di partenza dei clienti, può trovare soluzioni insieme a loro e fornire loro assistenza e consulenza per tutto il ciclo di vita degli impianti.
"Il mio punto di forza è la volontà di portare avanti le cose e di non lasciare nessuna questione irrisolta"
Christopher considera l'attenzione ai dettagli una qualità indispensabile, poiché sa che piccoli particolari spesso fanno la differenza nel rendere una pompa perfetta. Questa filosofia non rappresenta solo il tratto distintivo del suo lavoro, ma caratterizza anche la collaborazione con il suo team e con gli altri colleghi di GEA. Per Neuhaus, prestare attenzione ai dettagli significa mettere continuamente in discussione qualsiasi fattore e procedura e comprendere appieno i processi, al fine di ottenere il miglior risultato per il cliente. Questa mentalità dimostra anche che GEA è più di un semplice fornitore di componenti. Con questa attenzione ai dettagli (tecnici) e un servizio affidabile, GEA garantisce ai suoi clienti una costante efficienza operativa e offre soluzioni complete per sistemi e applicazioni. Per Christopher, la disponibilità ad aiutare è importante quanto l'attenzione ai dettagli. Si preoccupa di aiutare i colleghi del team a completare il loro lavoro quotidiano e a mandare avanti i processi.
"Cambiare prospettiva e considerare i problemi da un punto di vista diverso è fondamentale: in questo anche un certo senso dell'umorismo può essere d'aiuto"
Ritiene che una stretta collaborazione interna offra l'opportunità di creare rapporti più efficaci tra le persone all'interno di GEA. Per lui, una comunicazione regolare permette di dare un volto ai nomi e alle responsabilità, il che è fondamentale in un ambiente di lavoro dinamico.
Con il suo impegno nei confronti del team, il suo uso dell'umorismo per alleviare lo stress del lavoro quotidiano e la sua volontà di contribuire attivamente ai processi, è il paziente mentore di GEA Hilge Bodenheim. La sua capacità di rispondere alle sfide con lucidità e calma gli permette non solo di risolvere i problemi, ma anche di guidare il processo nella giusta direzione.
