Job opportunity
National Technical & Sales Support Specialist
GEA è fra i principali fornitori dell'industria di processo alimentare e delle bevande e di una vasta gamma di altre industrie di processo. Circa 18.000 dipendenti in più di 60 Paesi contribuiscono in modo significativo al successo di GEA – unisciti a loro anche tu! Offriamo incarichi interessanti e stimolanti, un ambiente di lavoro positivo in team internazionali e opportunità di sviluppo e crescita personale in una società internazionale.
Informazioni sui posti di lavoro
Numero di riferimento
JR-0030976
Funzione professionale
Service
Tipo di posizione
Full time
Sito
1 Savio Road, Brackengate 2 Cape Town 7560
I tuoi compiti e le tue responsabilità:
We are currently looking for a National Technical & Sales Support Specialist who can perform the following tasks, based in Cape Town or Johannesburg:
Provide technical and product related support to GEA Field Service Engineers (FSEs) to assist with trouble shooting and root cause analysis.
On-site technical support to FSEs and customers
Support service branches with technical queries and compile technical reports where required.
Conduct technical and compliance audits on customers’ sites, identifying operational risks, shortcomings and convert to service opportunities.
Sales support to service branches.
Development of Technical Support Specialists in the major service hubs
Support service branches with actions to improve quality of workmanship.
Identify and communicate training requirements to HRT Technical trainer
Warranty Management
Assist with the assessment of warranty jobs in service departments
Compile and distribute lessons learnt documents, based on badly executed jobs and associated risk
Support service branches with customer meetings related to warranty jobs
Identify and communicate best practices
Il tuo profilo e le tue qualifiche:
Educational Background: Diploma/Degree in Mechanical Engineering
Professional Knowledge and Experiences:
Minimum of 5 years’ working experience in Sales and technical support in Ammonia Industrial Refrigeration.
Sound knowledge of GEA Service offerings.
SAQCC Authorized Refrigeration (Designer and Inspector – Industrial Refrigeration)
Trade tested in Refrigeration
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GEA è certificata come "Top Employer" dal Top Employers Institute per l'Europa. Abbiamo ottenuto ottime valutazioni in materia di Leadership, Etica, Integrità e Sostenibilità.
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Un mondo di opportunità
Siamo un'azienda attiva a livello globale nel campo dell'ingegneria industriale e tra i principali fornitori di sistemi per il settore alimentare, delle bevande, farmaceutico e molti altri. GEA offre opportunità di formazione e carriera interessanti e diversificate in tutto il mondo.
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Informazioni su GEA
La storia di GEA inizia più di 140 anni fa. Oggi operiamo in settori resilienti con una forza lavoro dedicata di oltre 18.000 dipendenti e siamo presenti in oltre 150 Paesi.
