Zwiększ swoją produktywność
GEA Remote Support
Zdalne wsparcie GEA Remote Support to usługa, która pozwala utrzymać sprawność instalacji produkcyjnej i zwiększyć wydajność. Dostęp do naszej szerokiej puli ekspertów jest możliwy bez konieczności instalowania jakiegokolwiek sprzętu w zakładzie, wystarczy jedynie preferowane urządzenie cyfrowe.
Umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA) oferują rozszerzone usługi wsparcia w zakresie konserwacji, monitorowania, analizy i optymalizacji systemów napełniania i pakowania w ustrukturyzowany i elastyczny sposób. Dzięki umowie SLA klient ma pełny wgląd w swoją instalację i stałą przejrzystość co do statusu sprzętu, jego dyspozycyjności, całkowitej produktywności, wydajności i zrównoważonego rozwoju.
GEA Remote Support stanowi udoskonalenie tradycyjnych procesów realizowanych w pełni na miejscu. Zapewnia niezbędne wsparcie techniczne w odpowiednim czasie i pozwala szybciej przywrócić działanie sprzętu. Oszczędzasz czas i pieniądze, ponieważ nie musisz czekać na przyjazd techników ani ponosić kosztów podróży. Dzięki zdalnemu wsparciu zapewniamy bezpośredni dostęp do naszych ekspertów, którzy pomagają w rozwiązaniu szerokiego zakresu problemów technicznych i operacyjnych online.
Korzyści w skrócie:
- Pominięcie interwencji na miejscu oznacza mniejsze koszty i krótszy czas przestoju.
- Szybsze rozwiązywanie problemów na miejscu, ponieważ kluczowe informacje są znane z wyprzedzeniem.
- Szybsza i bezpośrednia komunikacja oraz wsparcie za pośrednictwem urządzenia.
- Globalna pula ekspertów do dyspozycji klienta.
- Nie jest wymagany sprzęt, tylko własne urządzenie cyfrowe (telefon, tablet...).
- Kolejny krok na drodze do zrównoważonego rozwoju. Usługa Remote Support pozwala zmniejszyć emisję CO2 poprzez ograniczenie konieczności niepotrzebnego podróżowania, pomaga wydłużyć cykl życia maszyn oraz oszczędzać energię i surowce, działając szybko, aby uniknąć strat produktu.
Uzyskaj dostęp do globalnej puli ekspertów
Dzięki zdalnemu wsparciu w ramach usługi Remote Support można zyskać dostęp do naszej globalnej puli ekspertów, aby:
- Przeprowadzić zdalną ocenę problemów i pominąć naprawy we własnym zakresie, skracając czas przestojów i redukując związane z nimi koszty.
- Zainicjować proces zdalnie i zapewnić bardziej efektywne rozwiązanie na miejscu, ponieważ informacje o problemie i częściach są znane z góry.
Czy zdalne wsparcie z usługą Remote Support jest odpowiednie dla Twojej firmy?
Odpowiedź brzmi: tak! Każdy może skorzystać z zalet zdalnego wsparcia w ramach usługi Remote Support, bez względu na branżę, w której działa. Możemy pomóc zwiększyć produktywność dla szerokiego zakresu produktów i technologii, od tuneli do zamrażania i systemów browarniczych po automatyzację.
Jak zacząć?
Skontaktuj się z nami, podaj nam kilka informacji, a my zajmiemy się resztą. Zadaniem lokalnego oddziału jest zaoferowanie zdalnego wsparcia w ramach GEA Remote Support, kiedy tylko będzie klientowi potrzebne.
Downloads
GEA Insights
Making milk production more sustainable for a growing world
The world's population is growing and with it demand for milk. Dairy is an essential component of many global diets. However, its production can be resource-intensive and impact the environment. GEA’s Christian Müller, Senior Director Sustainability Farm Technologies, sheds light on how technological innovations powered by GEA make milk production more efficient and profitable.
Czyste urządzenia to bezpieczna żywność: Moc higienicznej konstrukcji
Każdy bezpieczny napój i kęs jedzenia to zwycięstwo nad niewidocznymi zagrożeniami mikrobiologicznymi — już od wieku toczymy z nimi bitwę, projektując higieniczne procesy. Dzięki ponad 100-letnim doświadczeniom inżynieryjnym oraz know-how w dziedzinie budowania higienicznych systemów GEA wyznacza standardy branżowe dotyczące sprzętu przetwórczego, który pomaga chronić żywność i życie ludzi.
Filtration sensation: The washing machine principle
Engineering innovation often takes the form of incremental gains. Once in a while, it takes a leap. Case in point: The washing machine. Launched in September 2022, two new GEA software solutions are upending convention and delivering similarly dramatic efficiency gains in the resource-intensive process of membrane filtration.
