Boost efficiency and save time with remote operational support

GEA RemotePartner Food Processing & Packaging

GEA RemotePartner combines digital machine access and remote operational support to help you swiftly identify the root cause of any equipment issue and get instant assistance from GEA experts. The result: faster issue diagnostics and resolution, enhanced machine performance, greater efficiency and minimal downtime.

GEA RemotePartner | Remote operational support for your food production

A partner for your success

GEA RemotePartner is part of GEA Digital Products and Services, supporting you throughout the full life cycle of your equipment to provide lasting business success. A cloud-based solution, it helps you connect directly with GEA experts, by phone and video, to get quick and effective remote support.

GEA RemotePartner, together with InsightPartner, is also offered as part of the Service Agreements program for GEA food processing and packaging equipment.

How does it work?

GEA RemotePartner | Remote operational support for food processing and packaging equipment | Remote Access

Remote Access

Remote Access enables GEA specialists to access the control panels of your connected machines, worldwide, through the internet. In this way they get a real-time view of the machine status to gather crucial information for immediate diagnosis. GEA can then assist and offer recommendations or, if permitted, make the adjustments necessary to resolve issues or improve operational performance directly on your machine control panel.
GEA RemotePartner | Remote operational support for food processing and packaging equipment | Remote Support

Remote Support

Remote Support is a powerful video tool that allows customers to use their own phone or tablet to show GEA specialists exactly where a problem is occurring. GEA specialists can then provide instant guidance to help resolve the issue quickly and effectively or prepare their site visit. The system can also be used to help your service technicians select the correct replacement parts and perform maintenance work in the most efficient and accurate way.

5 reasons to choose RemotePartner

  • Combining Remote Access and Remote Support gives you better and faster access to GEA expertise.
  • No need to consider waiting time for traveling or expert availability on-site.
  • Enhanced support by easy video communication directly with GEA experts.
  • Quicker issue resolution leading to improved machine availability and minimized equipment downtime.
  • Valuable peace of mind - if needed, our GEA experts are just minutes away... remotely.
GEA InsightPartner data-driven insights for food production

Learn more

Have we sparked your interest?

GEA RemotePartner is available as part of the Service Agreements program for GEA food processing and packaging equipment.

Would you like to learn more? Download the brochure below or get in contact directly with GEA.

Downloads

Смежные продукты

GEA CutMaster

GEA CutMaster

GEA CutMaster используется для нарезки, смешивания и эмульгирования мясного сырья для различных типов колбасных изделий, от крупнозернистых продуктов до продуктов с тонкой текстурой. В качестве опций может осуществляться варка или охлаждение сырья. Все операции выполняются в CutMaster и с связи с этим не зависят от периферийного оборудования.

GEA SmartPacker CX400 D-Zip для упаковки кондитерских изделий, свежих и замороженных продуктов

GEA SmartPacker CX400 D-Zip

Эта вертикальная упаковочная машина с непрерывным принципом работы производит перезакрываемые дой-паки для розничной торговли и предприятий общественного питания. Она сочетает быстроту и высокое качество с максимальной гибкостью и надежностью. Помимо создания высококачественных пакетов D-ZIP пакетов машина отличаетя простотой использования и може...

Термоформовочная машина GEA PowerPak PLUS

GEA PowerPak PLUS

GEA PowerPak PLUS — это оптимизированная концепция упаковывания методом термоформования, обеспечивающая повышение эффективности, улучшение качества упаковки и снижение расхода пленки.

Оборудование GEA MaxiFormer

Формовочные машины GEA

Барабанная формовочная машина для массового производства продуктов

Аналитика GEA

Filtration sensation: The washing machine principle

Engineering innovation often takes the form of incremental gains. Once in a while, it takes a leap. Case in point: The washing machine. Launched in September 2022, two new GEA software solutions are upending convention and delivering...

GEA Service: Жизненно важная помощь для мировых производственных линий

Каждая четвертая упаковка спагетти, каждый второй литр пива и четверть всего переработанного молока в мире зависит от оборудования GEA. Когда производственные линии требуют внимания, GEA Service принимает меры по устранению проблем...

Новый завод по производству насосов в Польше изменил производство отвечающей требованиям гигиенических норм продукции

Предприятие GEA в г. Кошалин, Польша, является эталоном в производстве гигиенических насосов. Многоцелевой объект сочетает в себе десятилетия немецкого инженерного опыта с передовыми методами цифровизации и масштабируемыми решениями....

Add appeal to your product with GEA food forming plates

Eye-catching and appetizing - forming adds appeal and character to your food products. Mouth-watering burgers, meat replacement products, fresh fillets and trendy whole muscle foods – neither of these products would come to life without forming. GEA forming machines give you a competitive edge to improve variety, capacity and yield.

Variety in shape and form

You can choose from an extensive range of food forming plates that complement your forming machine. If you need to stand out even more, we can help you create customized three-dimensional forms. Whatever the ingredients, recipe or product size, a GEA solution can provide a huge variety of shapes and forms.

Precision engineered for maximum yield

The original GEA FormPlates make every gram of your product count. Nothing beats quality when it comes to minimizing give-away and optimizing the shape, quality and portion weight of your formed products. GEA food forming plates are precision matched to the tolerance and design of your forming machine. A 100 mm burger will be exactly 100 mm, and the shape and quality will be as you expect it to be: perfect. Genuine GEA FormPlates boost yield and contribute to your profitability by virtually eliminating smearing. 

Focus on form, yield and economy

  • Efficient designs, built for accurate shaping and portion weight
  • Lightweight, durable construction for reliable, long-life operation
  • Forming plates can be exchanged quickly for true production versatility
  • Certificated for highest level of hygiene
  • Supreme forming quality

Extensive choice of food forming plate material

GEA FormPlates are available  in five different materials, ranging from cost effective PE (in white or blue) for short runs and shape tests, to the durable PremiumForm for extreme forming quality and very long production runs. Together we can find the best choice to fit your application needs, production requirements or budget.

Food forming the GEA way

GEA takes the lead in food forming technology to meet any customer's need. GEA formers portfolio is designed to offer food processors Variety, capacity, yield, versatility, hygiene, sustainability and above all, product quality. Whether you want to improve your forming equipment with GEA Knockout E-series or original GEA FormPlates, GEA service organization and team of application specialists can support you all the way.

Технологический центр GEA в Бакеле по испытанию решений для пищевой промышленности

Технологический центр в Бакеле

Испытайте перед тем, как инвестировать!

Хотите подтвердить предварительные расчеты, экспериментировать и внедрять инновации, не рискуя нарушить повседневный производственный процесс? Наш технологический центр по испытанию решений для пищевой промышленности в Бакеле, Нидерланды — это именно то место, куда вам непременно следует обратиться. Более того — наши двери всегда открыты, даже удаленно!
GEA MultiFormer формует веганский продукт

Формирование методов GEA

Решение трудной задачи по производству высококачественной формованной продукции с помощью решений компании GEA

Создание продуктов идеальной формы может быть настоящим пазлом: необходимо идеальным образом совместить и установить каждый элемент, чтобы сложилась вся картинка.
Подпишитесь сегодня | Новости пищевой промышленности

GEA Food Now

Узнайте первыми

Будьте в курсе последних новостей, познакомьтесь с новыми продуктами и узнайте экспертные мнения об оборудовании и технологиях GEA для пищевой промышленности и системах упаковки.
Получайте новости от GEA

Будьте в курсе инноваций и историй GEA, подписавшись на новостную рассылку от GEA.

Связаться с нами

Мы всегда готовы помочь! Сообщите необходимые данные, и мы предоставим ответ.