Повышайте свою продуктивность
GEA Remote Support
Удаленная поддержка GEA — это сервис, направленный на поддержание работоспособности вашего производственного предприятия и повышение производительности. Вы сможете связаться с широким штатом наших экспертов без установки какого-либо оборудования на вашем предприятии. Требуется только предпочитаемое вами цифровое устройство.
Соглашения об уровне обслуживания (SLA) предлагают расширенные услуги поддержки для технического обслуживания, мониторинга, анализа и оптимизации ваших систем розлива и упаковки в структурированной и гибкой форме. Заключив соглашение SLA, вы получите возможность получения полного анализа вашего предприятия с постоянным уровнем прозрачности в отношении состояния оборудования, доступности, общей производительности, эффективности и устойчивости.
Удаленная поддержка GEA — это усовершенствованный метод осуществления традиционных процессов оказания помощи на местах. Требуемая техническая поддержка предоставляется именно тогда, когда она вам необходима, чтобы вы могли в кратчайшие сроки вернуть свое оборудование в строй. При этом вы сэкономите время и средства, так как не нужно ждать прибытия инженеров или оплачивать транспортные расходы. Благодаря удаленной поддержке вы сможете напрямую связываться с нашими экспертами, которые помогут вам решить широкий спектр технических и эксплуатационных вопросов в интерактивном режиме.
Очевидные преимущества:
- Исключает необходимость выезда специалистов на место для проведения работ и позволяет сократить связанные с этим расходы и время простоя.
- Более оперативное решение проблем на местах, поскольку ключевая информация известна заранее
- Более быстрая и прямая связь и поддержка посредством вашего устройства
- Глобальная команда экспертов к вашим услугам
- Не требуется никакое дополнительное оборудование, только ваше собственное цифровое устройство (телефон, планшет...)
- Еще один шаг на пути к устойчивому развитию. Благодаря удаленной поддержке вы сможете сократить выбросы С02, избавиться от ненужных поездок, способствовать продлению срока службы оборудования, экономить энергию и сырье, действуя оперативно во избежание потерь продукции.
Доступ к глобальной команде экспертов
Благодаря удаленной поддержке для вас становится доступна наша глобальная команда экспертов:
- Выполняйте удаленную оценку проблем и избегайте ремонта своими силами, сокращая время простоя и снижая сопутствующие расходы.
- Инициируйте процесс удаленно и обеспечивайте более эффективное решение проблем на месте, поскольку информация о проблеме и деталях известна заранее.
Подходит ли удаленная поддержка для вашего бизнеса?
Ответ — да! Преимуществами удаленной поддержки может воспользоваться каждый, независимо от отраслевой принадлежности. Мы поможем вам повысить производительность, ведь наши услуги распространяются на широкий спектр продукции и технологий, от морозильных камер или оборудования для пивоварен до систем автоматизации.
С чего начать?
Свяжитесь с нами, сообщите нам некоторые детали, и мы сделаем все остальное. Ваш местный офис сможет предложить вам удаленную поддержку GEA в любое время, когда она вам понадобится.
Downloads
Аналитика GEA
Making milk production more sustainable for a growing world
The world's population is growing and with it demand for milk. Dairy is an essential component of many global diets. However, its production can be resource-intensive and impact the environment. GEA’s Christian Müller, Senior Director Sustainability Farm Technologies, sheds light on how technological innovations powered by GEA make milk production more efficient and profitable.
Чистое машинное оборудование, безопасная еда: Сила гигиенического проектирования
Каждый безопасный для употребления напиток и пищевой продукт — это победа над невидимыми микробными угрозами — борьба, которая ведется в течение уже ста лет разработки и проектирования технологических процессов, отвечающих требованиям гигиенических норм. Обладая более чем 100-летним опытом и уникальными знаниями в области проектирования и гигиенического проектирования, компания GEA устанавливает отраслевые стандарты для технологического оборудования, задачей которого является защита продуктов питания и спасение жизней людей.
Filtration sensation: The washing machine principle
Engineering innovation often takes the form of incremental gains. Once in a while, it takes a leap. Case in point: The washing machine. Launched in September 2022, two new GEA software solutions are upending convention and delivering similarly dramatic efficiency gains in the resource-intensive process of membrane filtration.
