Boost efficiency and save time with remote operational support

GEA RemotePartner Food Processing & Packaging

GEA RemotePartner combines digital machine access and remote operational support to help you swiftly identify the root cause of any equipment issue and get instant assistance from GEA experts. The result: faster issue diagnostics and resolution, enhanced machine performance, greater efficiency and minimal downtime.

GEA RemotePartner | Remote operational support for your food production

A partner for your success

GEA RemotePartner is part of GEA Digital Products and Services, supporting you throughout the full life cycle of your equipment to provide lasting business success. A cloud-based solution, it helps you connect directly with GEA experts, by phone and video, to get quick and effective remote support.

GEA RemotePartner, together with InsightPartner, is also offered as part of the Service Agreements program for GEA food processing and packaging equipment.

How does it work?

GEA RemotePartner | Remote operational support for food processing and packaging equipment | Remote Access

Remote Access

Remote Access enables GEA specialists to access the control panels of your connected machines, worldwide, through the internet. In this way they get a real-time view of the machine status to gather crucial information for immediate diagnosis. GEA can then assist and offer recommendations or, if permitted, make the adjustments necessary to resolve issues or improve operational performance directly on your machine control panel.
GEA RemotePartner | Remote operational support for food processing and packaging equipment | Remote Support

Remote Support

Remote Support is a powerful video tool that allows customers to use their own phone or tablet to show GEA specialists exactly where a problem is occurring. GEA specialists can then provide instant guidance to help resolve the issue quickly and effectively or prepare their site visit. The system can also be used to help your service technicians select the correct replacement parts and perform maintenance work in the most efficient and accurate way.

5 reasons to choose RemotePartner

  • Combining Remote Access and Remote Support gives you better and faster access to GEA expertise.
  • No need to consider waiting time for traveling or expert availability on-site.
  • Enhanced support by easy video communication directly with GEA experts.
  • Quicker issue resolution leading to improved machine availability and minimized equipment downtime.
  • Valuable peace of mind - if needed, our GEA experts are just minutes away... remotely.
GEA InsightPartner data-driven insights for food production

Learn more

Have we sparked your interest?

GEA RemotePartner is available as part of the Service Agreements program for GEA food processing and packaging equipment.

Would you like to learn more? Download the brochure below or get in contact directly with GEA.

Downloads

منتجات ذات صلة

CutMaster من GEA

CutMaster من GEA

تعمل CutMaster من GEA على تقطيع جميع الأنواع المختلفة من منتجات السجق بدءًا من الخشنة إلى الناعمة جدًا وخلطها واستحلابها. ويمكن طهي المنتجات أو تبريدها اختياريًا. وتُجرى جميع العمليات في CutMaster وبناءً عليه تكون مستقلة عن المعدات الطرفية.

تطبيقات GEA SmartPacker CX400 D-Zip لصناعة الحلويات والمنتجات المجمدة الطازجة

GEA SmartPacker CX400 D-Zip

آلة التعبئة التغليف العمودية بالحركة المستمرة تصنع أكياسًا قائمة وقابلة لإعادة الإغلاق لبيع التجزئة وخدمة الطعام. فهي تجمع بين التشغيل السريع وعالي الجودة مع أقصى قدر من المرونة والجهوزية. وبغض النظر عن إنتاج أكياس D-ZIP عالية الجودة، يمكن لهذه الآلة سهلة الاستخدام أن تنتج أكثر من 10 أنماط مختلفة من الأكياس لمجموعة متنوعة من التطبيقات مثل الحلوى ...

ماكينة التشكيل الحراري GEA PowerPak PLUS

تشكيل حراري ممتاز

توفر ماكينة التغليف بالتشكيل الحراريGEA PowerPak PLUS المتميزة أقصى قدر من التحكم في عمليات التشكيل والتعبئة والختم من أجل جودة أفضل للعبوة وقدرة إنتاج أعلى وسهولة الوصول والمناولة من قِبل المستخدمين. يضمن هذا الهيكل القوي نظافة أفضل ويقلل من تكاليف التشغيل مع توفير مرونة عالية.

معدات GEA MaxiFormer

أجهزة التشكيل من GEA

GEA MaxiFormer, with patented forming technology, is the most efficient forming solution on the market for high-quality formed poultry, pork and meat replacement products, providing the highest output.

رؤى GEA

Filtration sensation: The washing machine principle

Engineering innovation often takes the form of incremental gains. Once in a while, it takes a leap. Case in point: The washing machine. Launched in September 2022, two new GEA software solutions are upending convention and delivering...

GEA Service: شريان الحياة لخطوط الإنتاج العالمية

تعتمد على آلات GEA كل علبة رابعة من السباغيتي، وكل لتر ثاني من البيرة وكل ربع لتر من الحليب المعالج. عندما تحتاج خطوط الإنتاج إلى الاهتمام، تتدخل GEA Service لإصلاح المشكلات أو منع حدوثها من الأساس. من خلال الجمع بين المعرفة...

مرفق المضخات الجديدة في بولندا يعيد تشكيل التصنيع النظيف صحيًا

يضع مرفق GEA في كوزتسالين، بولندا، معيارًا جديدًا لإنتاج المضخات النظيفة صحيًا. يجمع الموقع متعدد الأغراض بين عقود من الخبرة الهندسية الألمانية والرقمنة المتقدمة والحلول القابلة للتطوير. خطوة جريئة لتلبية الاحتياجات المتزايدة...

Add appeal to your product with GEA food forming plates

Eye-catching and appetizing - forming adds appeal and character to your food products. Mouth-watering burgers, meat replacement products, fresh fillets and trendy whole muscle foods – neither of these products would come to life without forming. GEA forming machines give you a competitive edge to improve variety, capacity and yield.

Variety in shape and form

You can choose from an extensive range of food forming plates that complement your forming machine. If you need to stand out even more, we can help you create customized three-dimensional forms. Whatever the ingredients, recipe or product size, a GEA solution can provide a huge variety of shapes and forms.

Precision engineered for maximum yield

The original GEA FormPlates make every gram of your product count. Nothing beats quality when it comes to minimizing give-away and optimizing the shape, quality and portion weight of your formed products. GEA food forming plates are precision matched to the tolerance and design of your forming machine. A 100 mm burger will be exactly 100 mm, and the shape and quality will be as you expect it to be: perfect. Genuine GEA FormPlates boost yield and contribute to your profitability by virtually eliminating smearing. 

Focus on form, yield and economy

  • Efficient designs, built for accurate shaping and portion weight
  • Lightweight, durable construction for reliable, long-life operation
  • Forming plates can be exchanged quickly for true production versatility
  • Certificated for highest level of hygiene
  • Supreme forming quality

Extensive choice of food forming plate material

GEA FormPlates are available  in five different materials, ranging from cost effective PE (in white or blue) for short runs and shape tests, to the durable PremiumForm for extreme forming quality and very long production runs. Together we can find the best choice to fit your application needs, production requirements or budget.

Food forming the GEA way

GEA takes the lead in food forming technology to meet any customer's need. GEA formers portfolio is designed to offer food processors Variety, capacity, yield, versatility, hygiene, sustainability and above all, product quality. Whether you want to improve your forming equipment with GEA Knockout E-series or original GEA FormPlates, GEA service organization and team of application specialists can support you all the way.

حلول الغذاء من فريق مركز تقنية GEA في باكيل

Technology Center Bakel

اختبر قبل أن تستثمر!

هل ترغب في التحقق والتجربة والابتكار دون المخاطرة بتعطيل إنتاجك اليومي؟ مركز تقنية حلول الأغذية في باكيل (هولندا) هو المكان المناسب للتوجه إليه. علاوة على ذلك - أبوابنا مفتوحة دائمًا، حتى عن بُعد!
تُشكل MultiFormer من GEA منتج نباتي

التشكيل بطريقة GEA

التشكيل هو اللغز للمنتجات المشكلة عالية الجودة باستخدام آلات GEA

يمكن أن يكون إنشاء منتجات مُشكلة تمامًا لغزًا: فيجب محاذاة كل عنصر بخبرة وفي مكانه لإكمال الصورة.
اشترك اليوم | نشرة أخبار Food Now

Food Now من GEA

كن أول من يعرف

ابق مطلعًا على أحدث الأخبار ومقدمات المنتجات وإحصاءات الخبراء لتقنيات GEA للأغذية والتعبئة والتغليف.
تلقَّ الأخبار من GEA

ابق على تواصل مع ابتكارات وقصص GEA من خلال الاشتراك في النشرات المقدمة من GEA.

تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك! مع تفاصيل قليلة فقط سوف نكون قادرين على الرد على استفساراتك.