Even when “remote” always at your side
Incluso "a distancia" siempre está a su lado
Sin ningún esfuerzo técnico importante por su parte, y garantizando al mismo tiempo las normas de protección de datos, podemos ofrecerle una solución flexible y eficaz que cumpla todos los requisitos en términos de función y calidad sin causar ningún retraso en su planificación empresarial y de producción. Por lo general, una FAT a distancia puede implementarse con poco tiempo de preparación por su parte y totalmente de acuerdo con sus necesidades, sin sacrificar el alcance y la calidad.
Con nuestra solución, le ofrecemos una participación "real" en una FAT completa, para que pueda experimentar activamente las condiciones reales en nuestro banco de pruebas, aunque sea de forma virtual.
Cubrimos una amplia gama de pruebas a distancia:
Además, ofrecemos la posibilidad de llevar a cabo las FAT de manera que se cumplan las GMP. Aquí también tiene la opción, en la medida en que las restricciones de viaje y los requisitos de higiene actuales lo permitan, de encargar a una empresa de aceptación in situ y dejar que su propio personal se incorpore.
Antes de comenzar con la FAT a distancia propiamente dicha, le habremos proporcionaremos la documentación necesaria por vía electrónica para que pueda familiarizarse con ella.
In order to secure the personal data on both sides, you will addionally receive a document to be signed, which briefly and clearly explains the framework of the Remote FAT.
Además, le invitaremos a una sesión de prueba para asegurarnos de que la conexión y marcación funcionan correctamente, y para darle una primera impresión de los procesos técnicos.
Durante la FAT a distancia, los empleados de GEA, técnicamente preparados, le guían a lo largo de todo el proceso y utilizan auriculares para garantizar un intercambio continuo de información, ya sea delante de la pantalla o en el banco de pruebas de su centrífuga.
Utilizamos equipos de última generación para ofrecerle el más alto nivel de calidad incluso a distancia: se emplea una cámara de documentos para revisar y discutir los documentos físicos en detalle.
Filmamos la centrífuga en la nave de pruebas utilizando una cámara móvil estabilizada o nuestras gafas especiales GEA Remote Eye. Estas gafas tienen una cámara de alta resolución integrada y una tecnología de micrófono fiable, proporcionando a los empleados de GEA una mayor libertad de movimiento, de modo que pueden mover las manos al mismo tiempo, por ejemplo, y señalar más específicamente las áreas importantes.
Si es necesario, se pueden celebrar sesiones paralelas para probar el proceso, la automatización y la documentación.
Al final de la FAT a distancia, recibirá una lista de tareas, más conocida como informe FAT. Esta lista enumera los participantes y se anotan todas las desviaciones que se produjeron durante la FAT, así como durante la fase de prueba previa a la FAT. El objetivo es la aceptación final del equipo y su posterior envío por parte del cliente después de que se hayan corregido las desviaciones indicadas.
Los requisitos por su parte son muy sencillos: el ordenador que vaya a utilizar para conectarse a la sesión de FAT a distancia debe tener instalado Microsoft Teams, una conocida herramienta para chats de grupo. No necesita instalar ningún software adicional. Para una videotelefonía sin problemas necesita una conexión a Internet estable y suficientemente rápida. Se recomienda una cámara web para una mejor interacción.
¿Cómo funciona la videollamada?
In sufficient time prior to the Remote FAT you will receive an invitation with your personal dial-in link. In addition, we will invite you to a test session in advance, if required, so that you can familiarize yourself with the procedure and we can check together whether the technical requirements are met.
What can I see during the Remote FAT session?
Basically, all the tests that are possible during a regular face-to-face FAT can be shown. A remotely conducted FAT does not change the range of possible tests.
Both completeness checks on the scope of delivery including component tests as well as functional tests such as noise or vibration measurement or even process steps can also be reproduced in parallel with the documentation. Tests on the automation section can also be shown.
How do you ensure the security of my data?
We use Microsoft Teams as a secure, digital collaboration tool. All FAT documents are stored on our GEA-internal servers with restricted access. Larger documents are made available via a secure file sharing service.
Which documentation will I receive after completing the Remote FAT?
After completion, you will receive a report which contains all the comments that were agreed during the Remote FAT in written form. Furthermore, all participants are listed. The FAT report is finalized by the delivery release.
Is it possible to get a recording of the Remote FAT?
Recordings are possible according to individual agreement.
Has GEA already gained experience with Remote FATs for centrifuges?
We have been using Remote FATs since the beginning of 2020 and have successfully conducted various FATs with well-known customers from different industries since, with procedures taking from a few hours to several days. The feedback from our customers on the “smart” way of conducting FATs has been very positive throughout.
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