Mesmo que "remoto", sempre ao seu lado
Is a FAT (Factory Acceptance Test) of your centrifuge not possible on site due to current travel restrictions, a very tight schedule or other urgent reasons? Are you generally looking for ways to make business processes more digital and to sustainably reduce costs and time?
Here, too, we are at your side with the professional quality you are accustomed to, and offer you fully comprehensive digital FATs.
Sem nenhum grande esforço técnico de sua parte, ao mesmo tempo em que garantimos os padrões de proteção de dados necessários, podemos oferecer uma solução flexível e eficaz que atende a todos os requisitos em termos de função e qualidade, sem causar atrasos em seu planejamento comercial e de produção. Normalmente, um FAT remoto pode ser implementado com pouco tempo de preparação da sua parte e inteiramente de acordo com seus requisitos - sem sacrificar o campo de aplicação e a qualidade.
Com nossa solução, lhe oferecemos uma participação “real” em um FAT totalmente abrangente, para que você possa experimentar ativamente as condições reais em nossa bancada de teste, ainda que virtualmente.
Cobrimos uma ampla faixa de testes remotamente:
Além disso, oferecemos a possibilidade de realizar FATs de forma compatível com GMP. Aqui você também tem a opção - de acordo com as restrições de viagem e requisitos de higiene atuais - de contratar uma empresa de aceitação local e permitir que seu próprio pessoal participe.
Antes de começarmos com o FAT remoto real, lhe facultaremos a documentação necessária eletronicamente com antecedência, para que você já possa ir se familiarizando.
A fim de proteger os dados pessoais de ambos os lados, você receberá adicionalmente um documento para assinar, que explica de forma breve e clara a estrutura do FAT Remoto.
Além disso, convidamos você para uma sessão de teste com antecedência para garantir que a conexão e o dial-up funcionem corretamente e para lhe dar uma primeira impressão dos processos técnicos.
Durante o FAT Remoto, os funcionários tecnicamente responsáveis da GEA lhe orientam em todo o processo e usam fones de ouvido para assegurar uma troca contínua de informações - esteja você na frente da tela ou na bancada de teste em sua centrífuga.
Usamos equipamentos de última geração para oferecer o mais alto nível de qualidade, mesmo remotamente: uma câmera para documentos é usada para revisar e discutir documentos físicos em detalhes.
Filmamos a centrífuga na bancada de teste usando uma câmera móvel estabilizada ou nossos óculos especiais GEA Remote Eye Wear. Estes últimos possuem uma câmera integrada de alta resolução e tecnologia de microfone confiável e permitem aos funcionários da GEA ainda mais liberdade de movimento, de forma que eles possam realizar ao mesmo tempo movimentos manuais, por exemplo, ou apontar mais especificamente para áreas importantes.
Se necessário, podem ser realizadas sessões paralelas para testar o processo, a automação e a documentação.
Ao final do FAT Remoto, você receberá uma lista de pendências, mais conhecida como relatório FAT. Ela lista os participantes e anota todos os desvios que ocorreram durante o FAT Remoto, bem como durante a fase de teste pré-FAT. O objetivo é a aceitação final do equipamento e a subsequente liberação para que lhe seja enviada após os desvios declarados terem sido resolvidos.
Os requisitos a seu cargo são muito simples: o computador que você pretende usar para se conectar com a sessão de FAT Remoto deve ter o Microsoft Teams instalado, uma ferramenta bem conhecida para bate-papos em grupos ou em equipes. Você não precisa instalar mais nenhum software. Para videotelefonia sem problemas, você precisa de uma conexão de Internet estável e suficientemente rápida. É recomendável uma webcam para uma interação ainda melhor consigo.
Como funciona a videochamada?
Em tempo suficiente antes do FAT Remoto, você receberá um convite com seu link de conexão pessoal. Além disso, iremos convidá-lo para uma sessão de teste com antecedência, se necessário, para que você se familiarize com o procedimento e possamos verificar juntos se os requisitos técnicos são atendidos.
O que posso ver durante a sessão de FAT Remoto?
Basicamente, podem ser mostrados todos os testes possíveis durante um FAT normal presencial. Um FAT conduzido remotamente não altera o leque de testes possíveis.
Ambas as verificações de integridade no escopo de entrega, incluindo testes de componentes, bem como testes funcionais, como medição de ruído ou vibração ou até mesmo etapas do processamento, também podem ser reproduzidas em paralelo com a documentação. Também podem ser apresentados os testes na seção de automação.
Como podem garantir a segurança dos meus dados?
Usamos o Microsoft Teams como uma ferramenta de colaboração digital segura. Todos os documentos do FAT são armazenados em nossos servidores internos da GEA com acesso reservado. Os documentos mais extensos são disponibilizados por meio de um serviço seguro de compartilhamento de arquivos.
Qual documentação irei receber após completar o FAT Remoto?
Após a conclusão, você receberá um relatório que contém todos os comentários que foram acordados durante o FAT Remoto por escrito. Além disso, todos os participantes são listados. O relatório do FAT é finalizado com a liberação de entrega.
É possível obter uma gravação do FAT Remoto?
As gravações são possíveis por acordo individual.
A GEA já tem experiência com FATs Remotos para centrífugas?
Temos usado FATs Remotos desde o início de 2020 e, a partir de então, realizamos com sucesso vários FATs com clientes conhecidos de diferentes setores, com procedimentos que levam de algumas horas a vários dias. O feedback de nossos clientes sobre a maneira “inteligente” de conduzir os FATs tem sido muito positivo.
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