GEA Remote Support für Abfüllanlagen
Dreistufige, professionelle Remote-Unterstützung für Ihre Abfülltechnologie
Proaktive Wartung und sichere Leistung
Die GEA Remote Support für Abfüllanlagen basiert auf marktführenden Technologien. Über das von uns entwickelte innovative System haben unsere Kunden jederzeit proaktiven Zugang zu unserem professionellen Technikteam mit drei verschiedenen Stufen an Remote-Unterstützung.
Die GEA Remote Support-Plattform für Abfüllanlagen bietet:
- Helpdesk-Unterstützung rund um die Uhr
- erweiterte Reporting-Services
- proaktive Data Analytics
mit:
- spezialisierten erfahrenen Technikern
- proaktiver kontinuierlicher Überwachung
- Remote-Zugriff
- Augmented Reality-Verbindung
- auf Smartphone und Tablet verfügbaren GEA Daten
Dreistufiges Support-Angebot
- Ein kooperatives Rund-um-die-Uhr-Helpdesk:Spezialisierte erfahrene Techniker überwachen fortlaufend Ihre Anlage und greifen mithilfe von Augmented Reality (AR) aus der Ferne auf Steuerungs- und Regelsysteme zu (rund um die Uhr für alle Produktionsschichten erreichbar).
- Erweiterte Reporting-Services:Wirerstellen Leistungs- oder Alarmüberwachungsberichte sowie Ursachenanalysen (für jede Produktionscharge, Schicht oder definierte Zeit) zur vorausschauenden Instandhaltung und Kontrolle der Gesamtanlageneffektivität (Overall Equipment Effectiveness, OEE).
- Proaktive Data Analytics:Ein ganzes Team von Technikern analysiert Anlagenberichte und -daten,um mögliche Maßnahmen zu identifizieren, die die Leistung optimieren und nicht den Spezifikationen entsprechende Parameter beseitigen. Dies kann auch Beratungsgespräche mit Betriebsleitern über die Anlagenleistung umfassen.
Architektur der GEA Remote Support-Plattform für Abfüllanlagen
Durch Datenanalysen können wir Schwachstellen einer Anlage identifizieren und sachkundige Empfehlungen geben, wie sich Probleme zwecks Produktivitäts- und Effizienzoptimierung vermeiden bzw. schnellstmöglich beheben lassen.
Kunden, die an diesen Funktionen interessiert sind, können auch wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche Telefonkonferenzen anberaumen, um sowohl die Berichte als auch die Korrekturmaßnahmen zu besprechen, die zur Produktivitätssteigerung erforderlich sind.
Besuche vor Ort
Trotz moderner Kommunikationstechnologie gibt es nach wie vor Situationen, in denen eine persönliche Interaktion von Vorteil ist. Für diese Fälle bieten wir Vor-Ort-Support an. Unsere Experten geben ihr Wissen, Best-Practice-Lösungen und sogar Datentrends in Ihrer Anlage oder Einrichtung weiter und beheben etwaige Probleme zuvorkommend und mit einem Lächeln.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Proaktive Unterstützungzur schnellen Identifizierung und Behebung von Problemen im Füllblock.
- Sichere Leistungmit Datenanalysenzur Identifizierung von Abhilfemaßnahmen, um die Leistung zu optimieren, Parameter außerhalb des zulässigen Bereichs wieder verfügbar zu machen und entweder Präventions- oder Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
- Effizienzberichtefür sofortige, problemlos ablesbare Füllblock-Leistungsinformationen und zur Identifizierung der Parameter oder Faktoren, die die Gesamtleistung beeinträchtigen.
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Service-Produkte
GEA AseptiCheck®
Schützen Sie den Betrieb Ihrer aseptischen Abfüllanlage und gewährleisten Sie die Endqualität Ihres Produkts durch die sichere Kontrolle von Risiken hinsichtlich jedes Prozessparameters eines antiseptischen Füllsystems.
GEA Remote Support für Abfüllanlagen
Entdecken Sie den GEA Service mit dreistufiger, professioneller Remote-Unterstützung für Ihre Getränkeabfüllanlagen.
Service-Kits für Abfüll- und Verpackungsanlagen von GEA
Bestellen Sie alles, was Sie für die optimale Instandhaltung Ihrer Abfüll- und Verpackungsanlagen von GEA benötigen – für garantierte Zuverlässigkeit und Betriebszeiten.
GEA eShop Filling
Entdecken Sie GEA eShop Filling, eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Onlinebestellung von Ersatzteilen für Füllanlagen rund um die Uhr.
GEA Smart Filling
Entdecken Sie GEA Smart Filling, eine vollständig integrierte webbasierte/mobile App-Plattform, die als zentrale Anlaufstelle für alle Services dient.
GEA Insights
GEA und Pulmuone ehren Generationen von Kaltnudel-Kochkünstlern
Als der südkoreanische Lebensmittelhersteller Pulmuone die F&E-Experten von GEA vor die Herausforderung stellte, eine moderne Variante der traditionellen kalten bissfesten Nudeln (Naengmyeon) zu entwickeln, waren sie sofort zur Stelle. Ihr Beitrag war entscheidend bei der Entwicklung dessen, was heute ein Verkaufsschlager ist und mit weniger Wasser und Energie hergestellt wird als mit herkömmlichen Methoden. Und das Ergebnis bleibt den traditionellen Ursprüngen des Gerichts und den Wurzeln von Pulmuone in Punkten wie Gesundheit, Wohlbefinden und Nachhaltigkeit treu.
Mit GEA gegen die Wasserkrise
Im weltweiten Ringen um Wassersicherheit leisten GEA-Technologien zum Einsparen und Aufbereiten von Wasser einen wichtigen Beitrag. Sie helfen, den Verbrauch zu senken, Verschwendung zu vermeiden und Verschmutzung zu reduzieren – in Fabriken, Landwirtschaftsbetrieben und Städten auf der ganzen Welt.
